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Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Probleme.
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  1. DRACOON
  2. DRACOON Web App
  3. Problembehandlung

Problembehandlung

  • Problembehandlung in der DRACOON Web App durch Erstellen einer HAR-Protokolldatei
  • PROBLEM: E-Mails von DRACOON werden nicht zugestellt, da sie von Microsoft 365 irrtümlich als Phishingverdacht eingestuft und blockiert werden
  • PROBLEM: Verschlüsselung kann für einen Datenraum nicht aktiviert werden
  • PROBLEM: Verschlüsselte Datei kann aufgrund fehlender Dateischlüssel nicht heruntergeladen oder freigegeben werden
  • PROBLEM: Fehlermeldung "This application requires cookies" z.B. beim Versuch, eine Freigabe in Safari zu nutzen
  • PROBLEM: DRACOON-E-Mails werden in Outlook bei aktiviertem Dunkelmodus verfremdet dargestellt
  • PROBLEM: Befehl "Mit DRACOON-App öffnen" funktioniert auf dem iPad nicht
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