Was geschieht, wenn Benutzer ihr persönliches Entschlüsselungskennwort vergessen?

Jeder DRACOON-Benutzer benötigt ein selbstgewähltes, persönliches Entschlüsselungskennwort, um Dateien in verschlüsselte Datenräume hoch- oder von dort herunterladen zu können.

Wenn ein Benutzer sein Entschlüsselungskennwort vergisst, kann er jederzeit ein neues Entschlüsselungskennwort festlegen.

Das Ändern des Entschlüsselungskennworts hat jedoch folgende zwei Konsequenzen:

1. Vorübergehender Zugriffsverlust auf verschlüsselte Dateien in gemeinsamen Datenräumen
   Der Benutzer hat nach dem Ändern seines Entschlüsselungskennworts vorübergehend keinen Zugriff mehr auf vorhandene Dateien in gemeinsam genutzten verschlüsselten Datenräumen – er kann diese also zunächst nicht mehr herunterladen und öffnen.
   Der Zugriff ist erst wieder möglich, wenn der kennwortändernde Benutzer von anderen, ebenfalls auf die verschlüsselten Datenräume berechtigten Benutzern wieder einen Dateischlüssel für jede Datei in allen berechtigten verschlüsselten Datenräumen erhalten hat. In der DRACOON Web App erhalten die anderen Benutzer eine entsprechende Aufforderung, und unter DRACOON für Windows/Mac erfolgt dies vollautomatisch im Hintergrund, kann aber dazu führen, dass der Benutzer von einigen Minuten bis zu einigen Stunden (je nach Anzahl der Dateien und der gerade aktiven ebenfalls berechtigten Benutzer) warten muss, bis sämtliche Dateischlüssel für ihn neu erzeugt wurden. 
2. Löschung aller Dateien in privaten Datenräumen des Benutzers
   Hat der Benutzer private verschlüsselte Datenräume, in denen er der einzige berechtigte Benutzer ist (kein anderer Benutzer hat also Zugriffsrechte auf diese Datenräume), sind alle Dateien in diesen privaten Datenräumen unwiederbringlich verloren und werden automatisch gelöscht.